2012年09月14日
【重要なお知らせ】10月4日開催HENECIA JAPAN主催イベントでの本人確認実施にあたって
今回のHENECIA JAPAN 1周年記念 ドラマ「都市征伐(原題)」メモリアルイベントでの本人確認実施に関しまして、チケットをご購入いただいた皆様にお知らせがございます。
本イベントは、ファンクラブ会員様向けに企画したイベントであり、会員の皆様にお越しいただくイベントでございます。
そのため、当方ではファンクラブ会員の皆様にお越しいただけるものと認識しておりました。
ところが、入金期間スタート直後に、本イベントチケットが多数インターネットオークション等へ出品されていることが判明し、またこのような転売行為に対して多くの会員様よりご意見を頂戴いたしました。
そういった現状を受け、㈱デジタルアドベンチャーとしては容認いたしかねるものと判断し、
本人確認を実施せざるを得ない状況となり、急遽告知させていただくこととなりました。
ファンクラブ会員の皆様に楽しんでいただきたく企画いたしましたイベントにおいて、
このような事態に至りましたことは、まことに遺憾でございます。
この本人確認実施の告知が、チケット申込みおよび入金期間終了後となってしまったことにつきましては、
大変申し訳ございませんでした。
弊社といたしまして、ファンクラブ会員様向けにご用意させていただいたチケットは、
ファンクラブ会員様限定でご参加いただくという方針をとらせていただきます。
これに伴い、キャンセルをご希望される方を対象に、返金対応をとらせていただきます。
ご希望の方は以下を必ずご確認いただき、ファンクラブ会員ご本人様より
当サイトのお問い合わせフォームからご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※本件に関するお問い合わせは、メールでのお問い合わせのみ承ります。
【返金対応概要】
■返金希望受付期間：本日9月14日(金)～9月19日(水)17:00まで
■返金方法：銀行振込
■返金金額：
[チケット料金￥8,925(税込)]+[配送手数料￥600]+[コンビニ払込手数料￥210]=￥9,735
※返金の際の振込手数料は弊社にて負担させていただきます。
■必須記載内容：
件名に必ず「キャンセル希望」とご入力ください。
①ご登録メールアドレス
②HENECIA JAPAN会員番号
③お名前
④キャンセル希望理由
⑤口座情報
・銀行名
・店番
・科目（普通or当座or貯蓄）
・支店名
・口座番号
・口座名義（カナ）
・（★続柄）
※上記の項目は★以外は必須項目となりますので、ご記入いただきますようお願いいたします。
※ご返金先は原則といたしまして、ご購入者ご本人様及びご家族の方に限らせて頂きます。
ご購入者様とご返金先のお名前が異なる場合は「★続柄」に続柄をご記入ください。
※ご記入いただいた情報に間違いがございますと、返金できない場合がございますので正確な情報のご記入をお願いいたします。
※返金希望理由によりましては、対応をいたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。
※返金希望受付期間を過ぎてからの受付は一切できません。
