News

HENECIA JAPAN事務局です。
更新会員様への新会員証&継続記念品の発送開始日に関して、ご案内いたします。

★発送開始日
8月14日(月)より順次発送予定

※順次発送となりますので、お手元に到着するまでに1週間～2週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。
※配送日数は地域によって異なります。また交通事情、天候、離島などでお届けが遅くなる場合がございます。

＜発送対象者＞
■2017年3月31日以降に更新手続きをされた方

※発送作業の都合上、7月23日(日)時点でHENECIA JAPANにご登録されているご住所への発送となります。
※ご登録住所に不備がある場合や、建物名や部屋番号の詳細が無い場合、またお届け先の表札とご登録いただいておりますお名前が異なる場合は、当事務局に返品となる可能性がございます。
返品分につきましては、順次再発送の手続きをいたします。
再発送料をお客様にご負担いただく場合がございますので、予めご了承ください。

◆新会員証未着に関して◆
9月30日(土)までお待ちいただいてもお手元に届かない場合、当サイト内お問い合わせフォームより下記必要項目を明記の上、ご連絡ください。

＜必須記入内容＞
本文に「新会員証未着」と必ず明記してください。
【会員番号】
【お名前】
【ご登録電話番号】
【ご登録住所】

※ご登録メールアドレス以外のメールアドレスからお問い合わせいただく場合は、【ご登録メールアドレス】も明記してください。
※【会員番号】【ご登録電話番号】をお忘れの場合、サイト内「MY PAGE」よりご確認いただけます。