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HENECIA JAPAN事務局です。

2014年11月・12月に新規ご入会、更新手続きをしていただいた皆様へ
会員証&特典グッズの発送についてご案内いたします。

本日4月30日(木)より、会員証および特典グッズの発送を開始いたしました。
順次発送となりますので、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


※ヤマト運輸『クロネコDM便』にて発送いたします。(ポストに投函されます)

※配送日数は地域によって異なります。交通事情、天候、離島などでお届けが遅くなる場合がございます。
　ゴールデンウィーク中は、通常時期より配送にお時間をいただく可能性がございますので、予めご了承ください。
　
※角6サイズの封筒で発送いたします。

※発送作業の都合上、4月12日(日)時点でHENECIA JAPANにご登録されているご住所への発送となります。

※ご登録住所に不備がある場合や、建物名や部屋番号の詳細が無い場合、またお届け先の表札と
　ご登録いただいておりますお名前が異なる場合は、当事務局に返品となる可能性がございます。
　返品分につきましては、順次再発送の手続きをいたします。
　再発送料をお客様にご負担いただく場合がございますので、予めご了承ください。


◆会員証未着に関して◆
5月22日(金)までお待ちいただいてもお手元に届かない場合、当サイト内お問い合わせフォームより
下記必要項目を明記の上、ご連絡ください。

＜必須記入内容＞
本文に「会員証未着」と必ず明記してください。
【会員番号】
【お名前】
【ご登録電話番号】
【ご登録住所】

※ご登録メールアドレス以外のメールアドレスからお問い合わせいただく場合は、【ご登録メールアドレス】も明記してください。
※【会員番号】【ご登録電話番号】をお忘れの場合、サイト内「MY PAGE」よりご確認いただけます。