NEWS

2017年07月25日
【重要なご案内】7月26日(水)開催『KIM HYUN JOONG JAPAN TOUR 2017“INNER CORE”』HENECIA JAPAN会員限定公演にお越しいただく皆様へ
7月26日(水)開催『KIM HYUN JOONG JAPAN TOUR 2017“INNER CORE”』HENECIA JAPAN会員限定公演のチケットに関しまして、大変残念なことに転売サイトで転売・譲渡が見受けられます。

◆規約違反出品・転売が確認されたチケット情報◆

・チケット流通センター
検索結果→こちら

・チケットキャンプ
検索結果→こちら

・チケットストリート
検索結果→こちら


つきましては、7月26日(水)ロームシアター京都 メインホールにて開催いたします『KIM HYUN JOONG JAPAN TOUR 2017“INNER CORE”』HENECIA JAPAN会員限定公演にて、チケットご購入のご本人様確認を実施させていただきます。

7月26日(水)開催の『KIM HYUN JOONG JAPAN TOUR 2017“INNER CORE”』HENECIA JAPAN会員限定公演に参加される方は、必ずご入場前に【事前認証ブース】にお越しいただき、ご本人様確認をお済ませください。
なお、開場後は混雑が予想されますので、お早めにブースにいらっしゃいますようお願い申し上げます。

▼事前認証ブース受付時間
公演当日の15:00~
※事前認証ブースの設置場所など、詳細は当日係員にお尋ねください。

▼事前認証ブースにおける提示物
事前認証ブースでは、以下の持ち物をご提示いただきます。
公演当日までにご準備いただき、当日ブースにお持ちくださいますようお願いいたします。
【1】公演チケット
【2】顔写真付き身分証明書
顔写真付き学生証/パスポート/顔写真付き住民基本台帳カード/顔写真付きマイナンバーカード/運転免許証/顔写真入りクレジットカード/在留カード(外国人登録証明書)
※ご持参いただく身分証明書は、上記7点以外はいかなる場合でも不可となります。当日までに必ず上記7点に該当する身分証明書のうちいずれか1点をご用意の上、ご持参ください。
※身分証明書をコピーしたものは不可となります。必ず現物をお持ちください。
【3】HENECIA JAPAN会員証

※既存会員様におかれましては、2016年に皆様にお送りしております下記デザインの会員証をご持参ください。
[2016年送付 旧会員証]


★ファンクラブ先行第1弾<既存会員対象>および第2弾<新規会員対象>にて当選されたご当選者様を対象に、当事務局より<HENECIA JAPAN会員限定公演ご当選に関するご案内>メールを配信いたしました。
また、ファンクラブ一般受付および参加席先着受付にてチケットを購入されたお客様を対象に、当事務局より<HENECIA JAPAN会員限定公演ご来場に関するご案内>メールを配信いたします。
★会員証を紛失された会員様におかれましては、上記の<当選に関するご案内メール>または<ご来場に関するご案内メール>をお持ちいただき、当日【事前認証ブース】までお越しくださいますようお願いいたします。ご本人様確認を行わせていただきます。


<ご当選に関するご案内メール>および<ご来場に関するご案内メール>配信日
●ファンクラブ先行第1弾<既存会員対象>でチケットを購入された方:6月29日(木)に配信完了
●ファンクラブ先行第2弾<新規会員対象>でチケットを購入された方:7月1日(土)に配信完了
●ファンクラブ一般受付および参加席先着受付にてチケットを購入された方:7月21日(金)中に配信予定
※ファンクラブ一般受付および参加席先着受付にてチケットを購入された方には、ローソンチケットにてチケットをお申込みいただいた際にご登録のメールアドレスに配信いたします。


※プリントアウトができない場合は、ご当選に関するご案内メールを携帯電話、スマートフォンに転送して当日ご提示ください。
※ローソンチケット配信の当選メールとは異なりますので、ご注意ください。


お客様のメーラーやWebメールサービスの設定により、ご当選に関するご案内メールが「迷惑メール」フォルダ等に振り分けられる場合がございます。
メールが届かない場合は、【mailmag@henecia.jp】のドメインからのメールを受信できるように設定をしていただき、公演前日の15時までに当サイトの<お問い合わせ>フォームより必ずご連絡ください。

※公演前日15時までにご連絡いただけない場合は、お問い合わせいただきましても対応いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。



また、チケットにつきましては、座席ごとに会員特定ができており、ご本人様確認をさせて頂き、確認が取れなかった場合には、無効と判断されご入場をお断りさせていただきます。
ご入場いただけなかった場合でも、チケット代金等の返金は一切行いませんので、ご注意ください。

オークション出品者・購入者はもちろん、会員証の貸出・身分証明書の偽造が発覚された場合には、今後ファンクラブを通じてのチケット購入等の利用ができなくなるだけでなく、会員規約違反として強制退会となります。
転売サイトへのチケット出品・購入はもちろん、オフライン・会場周辺でも転売・譲渡行為はなさらないようお願いいたします。
また、ご家族・ご友人を含め第三者に売買・譲渡することも禁止です。
いかなる方法・理由であっても転売・譲渡行為が発覚された場合には、ご入場をお断りいたしますので予めご了承ください。


お客様間でのトラブルの責任は一切負いかねます。
無効となったチケットやご入場をお断りしたチケットへの返金等も一切ございません。

ご来場いただく皆様が気持ちよく公演を楽しめるよう、不法に転売されたチケットは購入されないよう、重ねてお願い申し上げます。
皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願いいたします。

▲ Page Top